Valerio Nieri Blog

Questo Glossario del web marketing e dei termini utilizzati per il posizionamento ed ottimizzazione per i motori di ricerca, vuole essere un’aiuto per coloro desiderano ricercare il significato di un termine oppure approfondire le loro conoscenze.

Abandonment Rate
Tasso di abbandono misurato in termini percentuali. In genere si riferisce al tasso di abbandono di una pagina o di un sito we. Il termine è di uso frequente in fase di web analysis, valutando i dati che gli strumenti di web analytics più avanzati mettono a disposizione.

Account Executive
Colui che gestisce il rapporto diretto con il cliente e che coordina il reparto di sviluppo in base alle esigenze e soluzioni concordate.

Advertiser
Colui o coloro che investono in forme pubblicitarie, sia persone fisiche che società.

Advertising
Dall’inglese significa pubblicità, nel caso di campagne promozionali online si parla di web advertising e advertising online

Algoritmo
E’ il cuore del funzionamento dei motori di ricerca, e si riferisce al software che , a seguito dei dati che gli spider e crawler hanno determinato da un sito web, assegna al sito web un valore, in base al quale sarà più o meno visibile tra i risultati dei motori di ricerca.
Molti motori di ricerche hanno algoritmi simili in alcuni suoi punti, ma con differenze sostanziali per altri aspetti, che ne differenziano i risultati per ricerche di termini identici.
Alcuni degli aspetti che i principali algoritmi analizzano, valutano ed assegnano loro valore sono o possono essere, anzianità del dominio, controllo di eventuali ban o penalizzazioni presenti o passati, validazione codice e standard, numero e qualità dei back link, internal link, navigabilità ed usabilità, etc. etc. .

Anchor Text
Parola chiave utilizzata per linkare uno testo o una immagine. La parola chiave utilizzata ricopre un ruolo fondamentale per essere visibili nei risultati dei motori di ricerca (SERP), per la keyword stessa.
Es. Se vogliamo essere visibili nelle SERP dei MDR (motori di ricerca) per la keyword “web analytics”, idovremo avere link verso il nostro sito con Anchor Text “web analytics”, il cui codice HTML base è: web analytics .

Apache
Apache è un web server web open-source diffuso in UNIX e Linux, ma è disponibile anche per Windows e altri sistemi operativi.

Audience
Valore del numero di persone raggiunte da un mezzo pubblicitario in un periodo di tempo.

Article Marketing
Strumento di web marketing che consiste nel pubblicare ondine, su testate gratuite oppure a pagamento, articoli, guide e manuali, descrittivi e verticali su un argomento.
Tali testate che diffondono questo genere di informazioni permettono a coloro che contribuiscono con la pubblicazione dei loro articoli, di poterli firmare con nome cognome ed URL del proprio sito web.
In questo modo è possibile acquisire facilmente back link, popolarità e rilanciare il proprio brand.
Inoltre molte testate permettono di inserire link nel corpo degli articoli, aumentando le possibilità di utilizzare questo strumento fondamentale per i MDR.

Azione Rilevante
Termine utilizzato in alcuni software di web analytics, che indica un’azione che si vuol monitorare su un sito web per fini di vario genere, ma che non rientra tra le azioni di conversione.

BackLink
Link proveniente da altri siti web. La quantità e la qualità dei backlink sono fondamentali per i MDR ai fini del ranking nelle SERP.
Maggior valore ha un backlink tanto maggiore è il valore della pagina che ci linka, sia in termini di Google Page Rank, Alexa Rank, contenuti della pagina inerenti con la pagina linkata, anchor text contenente le keyword di interesse.

Banner
Forma pubblicitaria, realizzabile in vari formati ma che generalmente si identifica in alcune misure standard, e realizzabile con estensioni differenti come: gif, jpeg, jpg, bmp, swf, etc. etc.

Below The Line
Forme di comunicazione diverse della pubblicità tradizionale. Le principali sono: direct marketing, promozioni, sponsorizzazioni e pubbliche relazioni.

Bid Gap
Termine che indica la differenza di CPC tra 2 advertiser che sono in competizione per le stesse posizioni in una campagna di keyword advertising.

Bid Jamming (riferito a Yahoo! Search Marketing)
Si tratta di una strategia di web marketing applicabile in campagne di keyword advertising con CPC.
In pratica si spinge un competitor a spendere il CPC massimo.
Questa tecnica consiste nell’impostare il CPC di 1 centesimo inferiore al competitor che si trova nella posizione top, spingendolo a spendere il CPC massimo.
In realtà non paghiamo il CPC top meno 1 centesimo, ma paghiamo il CPC della terza posizione più 1 centesimo.

Bid Management
Consiste nell’ottimizzare una campagna di web advertising tramite un software di bid manager, ai fini di migliorare ed ottimizzare performance e ROI.
In Italia si è avuto l’avvento del bid management avanzato nel 2006, e ad oggi è possibile sfruttare tutte le potenzialità avanzate che ottimizzano costi e ricavi.
Indicato per utenze che investono budget ingenti in campagne PPC, CPI, CPM.

Bid Manager
Software di gestione di campagne web, in particolare modo PPC (Pay per Click).
Tali software comunicano con i principali fornitori di servizi PPC (Google AdWords, Yahoo Search Marketing!, Miva), tramite l’utilizzo del protocollo API.
Questi software permettono di impostare regole differenti e di automatizzare il CPC delle keyword in base ai giorni della settimana o della fascia oraria, in base alla posizione desiderata dell’annuncio, in funzione del CPA, etc. etc.
Generalmente i software sono configurabili e personalizzabili, si possono impostare ad esempio allarmi per keyword che hanno un ROI ad un prezzo troppo elevato oppure funzialità che impostando un valore CPC minimo e massimo si può indicare uqlae posizione con quei CPC gli annunci devono mantenere, mentre furoi da quei parametri vongono disattivate in automatico.
Spesso i software di bid manager si possono integrare oppure sono già integrati con software di web analytics.
Bid Surfing
Termine generalmente utilizzato all’estero e riferito ai software di bid manager, in cui strategicamente si imposta in maniera automatizzata la posizione che deve avere una keyword, stabilendo il valore del cpc minimo e massimo che si intende spendere per quella posizione. Il software di managemant ottimzzerà il CPC impostando di volta in volta il valore minimo.

Blind Test
Test in cui i prodotti vengono pubblicizzati in forma anonima, cioè senza marca, ad un gruppo di potenziali consumatori che sono chiamati a esprimere le loro preferenze. Serve a valutare la capacità del consumatore di distinguere le caratteristiche proprie del prodotto senza essere influenzato dalla notorietà della marca.

Bid Shadowing
Con questo termine si identifica una strategia di web marketing riferita ad una campagna di keyword advertising, dove un competitor aumenta e diminuisce il proprio bid in funzione di un’altro competitor, per assicurarsi di essere davanti a lui, ma di non avere un cpc superiore al cpc minimo necessario per assicurarsi la posizione.
Molti advertiser agiscono in modo continuo sul bid in modo da creare “disordine” oper riuscire, dati i tempi di reazione del competitor, ad essere davanti a lui per alcune keyword per un determinato periodo di tempo.
I recenti software bid manager gestiscono le offerte in funzione della posizione in maniera automatica, con la possibilità di stabilire CPC minimi e CPC massimi.

Body Copy
la parte scritta di un annuncio pubblicitario in cui sono descritte le caratteristiche dell’azienda e/o del prodotto presentato.

Bounce
Termine che indica il valore numerico o la percentuale di visitatori che dopo essere arrivati su un sito web (ma può essere riferito anche a singole pagine), escono senza visitare almeno una seconda pagina. I bounce provenienti dai motori di ricerca, indicano che i visitatori non trovano sul sito ciò che si aspettavano di trovare. Minore è il numero di bounce è maggiore è il livello di targetizzazione e qualità del sito. Agendo su vari fattori grafici, tecnici e struttuali alle pagine dl sito con bounce elevati, è possibile valutare i valori di bounce successivi, andando lentamente ad abbassare tale valore.
Le soluzioni per i bounce sono 2: fare in modo che gli utenti trovino ciò che si aspettano, operando piccole modifiche ed analizzandono i risultati, al fine di aumentare gli utenti profilati e il potenizale ROI derivante, oppure fare in modo che gli utenti bounce che arrivano per keyword o tematiche non attinenti non arrivino più, apportando le modifiche necessarie a contenuti e struttura delle pagine, abbassando così i costi di connettività.

Brand
Marca e marchio. Lanciare o rilanciare il proprio brand, oppure fare cobrand sono termini molto utilizzati nell’ambito del web marketing.

Brand Awamness
Capacità dei consumatori di riconoscere un marchio e di associarlo correttamente a un prodotto, a una linea di prodotti o a un’impresa.

Brochure
Opuscolo pubblicitario descrittivo di prodotti e/o servizi.

Browser
E’ il software utilizzato per accedere a un sito web, come: Internet Explorer, FireFox, Netscape, etc. etc. .

B2B
Business to business. Identifica servizi o prodotti rivolti da società specializzate ad altre società.

B2c
Cusiness to consumer. Identifica servizi o prodotti rivolti da società specializzate all’utente finale.

Cascading Style Sheets (CSS)
Linguaggio che si usa per creare e organizzare gerarchie di stile in pagine HTML o XML, che consente di modificare le caratteristiche di formattazione delle pagine di un sito Internet tramite gli stili. Si serve di un file con estensione CSS e la sua modifica ha come conseguenza la modifica nella formattazione di molti file di un sito.

Case History
Termine utilizzato per identificare la descrizione di un caso reale in genere di un proprio cliente, da prendere come esempio per la presentazione dei risultati ottenuti a seguito di una campagna promozionale.

CGI
E’ una tecnologia standard usata dai web server per interfacciarsi con applicazioni esterne.

CFO
Chief Financial Officer. Colui che si occupa dei finanziamenti e degli aspetti anche fiscali.

Claim
Comunicazione aziendale: nel marketing. Si riferisce al motto o slogan con i quali si vuol far identificare un Brand all’utente finale, in modo tale che rimanga maggiormente impresso.

Click
Si riferisce al processo di spostamento da una pagina di un sito alla successiva mediante un clic con il pulsante del mouse su un collegamento ipertestuale (definizione leggermente più limitata rispetto a quella comunemente utilizzata).
Click Fraudolenti
Azione di click ripetuti su un referral pay-per-click con l’intenzione di esaurire il budget dell’inserzionista e/o abbassare la posizione dell’annuncio nell’elenco di link sponsorizzati.

Cloaking
Azione applicabile lato server che consiste nel mostrare allo spider un contenuto differente da quello che realmente il sito propone agli utenti.
Il cloaking viene utilizzato per ottimizzare la pagina che verrà presentata allo spider in modo molto efficace conla possibilità per ogni spider che venga presentata una pagina differente in modo da offrire per ciascun motore di ricerca solo ciò che è più performante.
Altro uso è quello di nascondere il proprio codice di ottimizzazione per non essere visibile dai competitor.

Codice di stato (o codice di errore)
Un codice di stato è un numero a 3 cifre assegnato a ogni richiesta (hit) ricevuta dal server, visibile sulla pagina web del proprio borwser.
Di seguito sono riportati in grassetto alcuni codici comuni.
100 Continua
101 Passaggio da un protocollo all’altro in corso
200 OK
201 Creato
202 Accettato
203 Informazioni non attendibili
204 Nessun contenuto
205 Reimposta contenuto
206 Contenuto parziale
300 A scelta multipla
301 Spostato in modo permanente
302 Spostato temporaneamente
303 Vedere altro
304 Non modificato
305 Utilizza proxy
400 Richiesta non valida
401 Necessaria autorizzazione
402 Necessario pagamento
403 Non consentito
404 Non trovato
405 Metodo non consentito
406 Non accettabile
407 Autenticazione proxy richiesta
408 Timeout richiesta
409 Conflitto
410 Non più disponibile
411 Lunghezza richiesta
412 Precondizione fallita
413 Entità della richiesta troppo estesa
414 URL richiesta troppo esteso
415 Tipo di supporto non utilizzabile
500 Errore del server
501 Non ancora disponibile
502 Gateway non valido
503 Risorse esaurite
504 Timeout gateway
505 Versione HTTP non supportata

Comunicati Stampa
Strumento utilizzato nel web marketing che consiste nel pubblicare online, su testate gratuite oppure a pagamento, comunicati stampa aziendali.
Le testate che diffondono questo genere di informazioni permettono a coloro che sottopongono i propri comunicati stampa (CS), di poterli firmare con nome cognome ed URL del proprio sito web.
In questo modo è possibile acquisire facilmente back link, popolarità e rilanciare il proprio brand.
Inoltre molte testate permettono di inserire link nel corpo del testo, aumentando le possibilità di utilizzare questo strumento fondamentale per i MDR.

Conversione
Termine utilizzato in ambito di web analysis per indicare, nel caso si tratti di una conversione su Internet, di: vendita ondine di beni o servizi, richiesta informazioni in cui si percepiscono i dati di proprio interesse dell’utente che si è dimostrato interessato e propenso alla fase successiva.
Fino a poco tempo fa, web agency e utenti avevano contratti ed obbiettivi prefissati in termini di accessi unici e di proiezioni di incremento dei valori, al giorno d’oggi si parla invece in termini di conversione. Siti maggiormente studiati ed ottimizzati di conseguenza, che riescono a convertire maggiormente (Conversion Rate), anche con un numero di accessi inferiore.
Maggior valore al valore del venduto, se possibile eliminando gli accessi non desiderati (che non convertono), abbattendo così anche costi di server, hosting e connettività.

Conversion Rate
Capacità di conversione espressa in percentuale, che si può riferire sia ad un sito web, sia ad una singola pagina web.

Contextual Advertising
Il contextual (o content) advertising, è gestito attraverso l’utilizzo di tecnologie che identificano l’argomento o gli argomenti presenti in una pagina web, fornendo link sponsorizzati per le keyword dell’inserzionista, che paga solamente i click ricevuti.

Cookie
Sono piccoli file di testo che i siti web utilizzano per immagazzinare alcune informazioni nel computer dell’utente. I cookie sono inviati dal sito web e memorizzati sul computer ed in seguito reinviati al sito web alla visita successiva. Le informazioni all’interno dei cookie sono spesso codificate e non leggibili per un essere umano. Furono inventati da Lou Montulli, al tempo impiegato della Netscape Communications.
Si distinguono cookie innocui e cookie invasivi, che permangono nel proprio computer anche con l’utilizzo di molti software di pulizia da questo tipo di file, e si ha difficoltà a rimuovere manualmente i file poiché non vengono inseriti nelle cartelle a loro dedicate ma in altre di più difficile accesso. I cookie invasivi spesso inviano un numero maggiori di dati e sono più grandi rispetto a quelli standard.

Copywriter
Figura che nell’ambito web identifica una persona specializzata nelle creatività testuali, e gestisce le uscite di PR della propria società tramite i vari mezzi utilizzabili: blog, forum, newsletter, contenuti del sito societario, contenuti testuali per clienti, etc. etc. .

CPA
Cost per action. Costo attribuibile ad una azione dell’utente a cui si può arrivare con l’utilizzo di strumenti di web analytics.
Si ottiene dividendo la spesa di una campagna per il numero di azioni (più precisamente di conversioni) avute.
Es. Se abbiamo speso € 1000 di PPC su Google e da questi abbiamo avuto 250 richieste informazioni, il CPA è di € 4.

CPC
Cost per Click. Costo attribuibile ad ogni singolo click avuto su un annuncio pubblicitario testuale o su banner.

CPI
Cost per Impression. Costo di ogni singola visualizzazione di una creatività testuale o banner, che rientra nel contesto più ampio e venduto sotto forma di CPM.

CPM
Costo per mille impression. Costo identificabile nella visualizzazione di 1000 creatività testuali e/o banner.

CTR
Click trought. Termine che identifica la percentuale di click di un link.
Tramite la web analysis e la successiva ottimizzazione della pagina, è possibile aumentare il CTR dei link di interesse.

Database
Un database e’ una raccolta di informazioni che e’ organizzata in modo tale da poter essere facilmente accessibile per consultazione, modifiche e aggiornamenti. Gli elementi principali di un database sono i record, i quali sono a loro volta suddivisi in campi. Nel linguaggio IT i database vengono classificati in base alla loro tipologia di organizzazione delle informazioni.
L’approccio piu’ diffuso e’ sicuramente il database relazionale. Il database distribuito e’ un database che puo’ essere sezionato o replicato in diverse postazioni di una rete. Il database ad oggetti e’ un database nel quale le informazioni vengono definite in classi e sottoclassi.

Directory
Sito web generico o verticale (che tratta un argomento in particolare) dove sono catalogati siti, portali ed altre directory, suddivisi per categorie e sottocategorie (es. Yahoo oppure DMOZ).

DNS
E’ l’acronimo inglese di Domain Name System. È un database distribuito che esegue la trasformazione tra nomi simbolici (nomi a dominio) e indirizzi IP numerici dei computer.

Dominio
Nome alfabetico che identifica un server Internet. Ad esso è abbinato un indirizzo IP numerico utilizzato per il trasferimento dei dati, e la traduzione è affidata al DNS. Il nome di dominio è diviso in più parti: - il dominio di primo livello (top level domain), la parte a destra della URL, che identifica spesso la nazione del dominio (es: it=italia, uk=inghilterra, fr=francia…) .

Dominio di primo livello
Un dominio di primo livello (TLD) è l’ultima parte di un URL o nome di dominio. Ad esempio, il TLD di google.com è “.com”, mentre il TLD di google.co.uk è “.uk”.

Doorway Page
Pagina ottimizzata per i motori di ricerca, in passato ampiamente utilizzata da web agency di posizionamento sui motori di ricerca, che spesso faceva uso di accorgimenti non giudicati in modo positivo dai motori di ricerca, anche se molto funzionali per il posizionamento.
Da circa inizio 2006, i motori di ricerca, ed in particolare Google, hanno messo in atto penalizzazioni più o meno rilevanti, fino ad arrivare al ban dal loro indice, per i domini che fanno uso di doorway page create con tecniche ritenute scorrette.

E-commerce
Siti web sui quali è possibile acquistare online beni o servizi.

Form
Modulo presente in una pagina web per la richiesta informazioni, in cui l’utente può inserire i propri contenuti liberamente oppure essere guidato da scelte reimpostate, al termine delle quali, confermando il tutto viene inviata una mail alla persona di riferimento del sito con scritto tutti i dati compilati dall’utente.

Frames
Nel linguaggio web indica una pagina che sia composta da diversi documenti. Ad esempio: una parte superiore fissa con un banner pubblicitario ed una parte sulla sinistra con un menu di scelta ed una parte sulla destra che visualizza il contenuto del documento scelto dal menu.

FTP
File Transfer protocol. Protocollo web utilizzato per il trasferimento dei file sia in upload sia in download.
Sono di utilizzo comune software che utilizzano questo protocollo, insieme ad altri, chiamati client FTP e server FTP.
Questi software tra le varie utilità vengono utilizzati abitualmente da coloro che gestiscono o lavorano su siti web, per carca e scaricare file e pagine web.

Google Dance
Si riferisce al periodo durante il quale viene aggiornato l’algoritmo per il raking per le serp di Google, che può durare vari giorni, durante il quali tutti i server si devono allineare per presentare gli stessi valori. Capita quindi che, in fase di allineamento ma un minuto all’altro, si abbiamo risultati differenti su ricerche relative alla stessa keyword, poiché possono essere richiamati server differenti.
Fino poco più di 1 anno fa gli aggiornamenti erano costanti nel tempo ed avvenivano circa ogni 3 mesi.
Ad oggi, piccoli cambiamenti si verificano più spesso ma sono difficilmente individuabili, mentre gli aggiornamenti più significativi si verificano circa ogni 6 mesi.

Hits
Identifica il dato relativo al volume di traffico su un sito web, qualsiasi file di qualunque tipo sia presente sul sito, richiamato da utenti o altri fattori esterni genera 1 hits. Il dato Hits può essere fornito da sistemi di tracciamento basati sull’analisi dei file di log del server e non da quelli che non ne fanno uso. Questo è un importante in fase di analisi per verificare i carichi del server e le problematiche relative.

HTML
Acronimo per HyperText Mark-Up Language, è un linguaggio usato per descrivere i documenti ipertestuali disponibili su Internet. Non è un linguaggio di programmazione, ma un linguaggio di markup, ossia descrive l’aspetto che deve avere il testo.

HTTP
HTTP è l’acronimo di HyperText Transfer Protocol (protocollo di trasferimento di un ipertesto). Usato come principale sistema per la trasmissione di informazioni sul web. Le specifiche del protocollo sono attualmente in carica al W3C (World Wide Web Consortium).

HTTPS
Con il termine HTTPS ci si riferisce al protocollo HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) utilizzato in combinazione con lo strato SSL (Secure Socket Layer); la porta standard dedicata a questo servizio è la 443/TCP.
Questo protocollo viene utilizzato dai siti web e-commerce dove avviene il pagamento ondine, che in questo modo diviene protetto, oppure da siti che richiedono agli utenti dati sensibili.

Hypertext Link ( Link )
Individua un oggetto multimediale che ha seguito di un click indirizza su una nuova pagina web o file.

IIS
Microsoft Internet Information Server, è un server web per sistemi operativi Windows
Impression

Inbound Link
Termine che indica i link diretti ad una pagina web.

Indicizzazione
Il processo di indicizzazione consiste nel rendere visibile un sito per i motori di ricerca e successivamente segnalarlo tramite appositi form.
Il processo di indicizzazione da parte dei MDR avviene automaticamente, ma può essere effettuato manualmente, con accorgimenti che portano ad accorciare i tempi necessari per questa fase.
Una corretta indicizzazione avviene quando tutte le pagine che costituiscono un sito sono presenti negli indici dei motori di ricerca di interesse.

Indirizzo IP
identifica un computer della rete in modo univoco. Per la verità identificano un’interfaccia di rete, quindi un host con più interfacce possiede più indirizzi IP. L’indirizzo IP indica anche la rete a cui appartiene l’host.
Queste informazioni sono indispensabili per i dispositivi che effettuano le operazioni di routing. L’indirizzo IP (Per visualizzare il vostro andate alla homepage di Il mio ip) è composto da quattro serie numeriche aventi al massimo 3 cifre, ciascuna delle quali è compresa tra 0 e 255.

Internal Search
Box di ricerca interna ad un sito web, utilizzato sia per la funzione di ricerca all’interno del sito, sia in fase di web analysis per identificare il comportamento degli utenti sul sito, verificando se trovano realmente ciò che stavano cercando, potendo così correggere eventuali mancanze e fornirlo successivamente.

Java
Linguaggio di programmazione orientato agli oggetti inventato da Sun Microsystems. Java è progettato per essere eseguito su qualsiasi tipo di computer tramite un livello intermedio denominato macchina virtuale, che converte le istruzioni Java in codice nativo per tale computer specifico.
JavaScript
Piccolo elemento di codice incorporato nelle pagine web ed eseguito dal browser quando la pagina viene visualizzata da un utente.

Keyword o parola chiave
Indica una parola particolarmente importante per la sua attinenza su un determinato argomento, trattato in una pagina web. Se correttamente impostate, le keywords saranno quei termini per i quali i motori di ricerca, evidenzieranno e mostreranno i risultati a chi effettua le ricerche.
Keyword Density
E’ la frequenza di ripetizione di una determinata parola rispetto al testo presente nella pagina. Naturalmente, nelle giuste percentuali, la parola ripetuta assume molta importanza per focalizzare l’attenzione di un motore di ricerca sulla key voluta, è importante però non eccedere e non snaturare il senso e la scorrevolezza del testo.
Landing Pages
Le landing pages sono pagine specifiche destinate a ricevere l’utente durante il suo “atterraggio” sul nostro sito e a mettergli a disposizione quegli strumenti che lo possano agevolare ad effettuare una azione specifica, vedi un form per l’iscrizione ad una newsletter oppure l’acquisto diretto di un prodotto o servizio.

KPI
Acronimo di Key Performance Indicators.
Sono indicatori economici e non economici utilizzati per quantificare obbiettivi strategici e performance di una azienda.
L’azione di misurazione in tempo reale di KPI è conosciuta come business activity monitoring.

Link Farm
Con questo termine si indica un portale, sito web o directory pressoché privo di contenuti validi, sviluppato con lo scopo principale di inserire link, magari con piccole schede di presentazione del sito, in modo da creare scambi link tra i partecipanti al network, con lo scopo di aumentare la link popularity.
Spesso le link farm sono a pagamento, ma si possono trovare anche di qualità scarsa in forma gratuita.
Inoltre si possono avere delle sorte di link farm involontarie, ovvero dei siti web che in modo automatico o inseriti manualmente dal gestore, inseriscono link ad altri siti in pagine prive di contenuti e con quantità di link elevate.

Link Popularity
Può essere interna oppure esterna, generalmente se non viene specificato ci si riferisce a quella esterna.
La link popularity esterna indica i link ricevuti da altri siti web, ed è molto importante ai fini del posizionamento tra le SERP dei MDR. I valori che i MDR danno alla link popularity non sono identici, ma i fattori che vengono esaminati per la valutazione sono pressoché gli stessi: numero di link, Google page rank della pagina, Alexa rank, anchor text, pagine linkate da altre pagine a tema, mancanza di spam o comportamenti ritenuti scorretti dalla pagina che linka, quantità del numero di link provenienti dalla pagina che ci linka (maggiore è il numero di link tanto minore è il valore che essi acquistano), etc. etc. .

Link Sponsorizzati
Nel search engine marketing indica una soluzione di advertising basata sulla possibilità di far comparire, sopra o a margine dei risultati naturali di ricerca, dei link testuali abbinati a chiavi di ricerca attinenti o correlate.

Log File
Nel caso ci si riferisca ad un sito web, i file di log del server, indicano in modo estremamente preciso tutte le statistiche di accessi di utenti e crowler dei MDR, del numero di hits, pagine viste e dei sistemi che si sono collegati.

Mailing List
Vedi Newsletter.

MDR
Abbreviazione per Motore di Ricerca.

Meta Tag
I meta tag sono delle funzioni che è possibile e consigliato inserire nelle pagine web. Fino a poco tempo giocavano un ruolo fondamentale per un ottimo posizionamento sui motori di ricerca, al giorno d’oggi questo valore è diminuito,ma è sempre consigliato inserirli.

Mirror Domains
Si tratta di domini duplicati. Spesso accade che lo stesso sito web venga inserito su più domini. Dal punto di vista del posizionamento alcuni sostenitori indicano che ciò non ha influenze sul posizionamento, altri invece che duplicare un sito su più domini sia penalizzante.

Metodo GET
E’ un modo per trasferire i parametri di una richiesta HTTP dal browser al server. Questo metodo inserisce i parametri, di norma separati da caratteri speciali quali e commerciali (”&”), nell’URL stesso, visualizzabile dalla persona che utilizza il browser. L’altro metodo è POST, che viene utilizzato quando il sito non intende inserire i parametri nell’URL. Questa situazione è auspicabile quando la quantità di testo da inviare al server è elevata o le informazioni sono sensibili. Ecco un esempio di richiesta GET:http://www.google.com/support/urchin/bin/answer.py?answer=21318&query=UTM&topic=0&type=f
Monitoraggio visitatori basato su IP: una sessione è una serie di hit provenienti da un visitatore (come definito dal relativo indirizzo IP), nessuno dei quali dista dall’altro oltre 30 minuti. Se per tale visitatore si verifica un’interruzione di 30 minuti o superiore, viene calcolata una sessione supplementare.
Monitoraggio visitatori basato su IP+agente utente: una sessione è una serie di hit provenienti da un visitatore (come definito dall’indirizzo IP e dall’agente utente del visitatore, ad esempio Netscape 4.72), nessuno dei quali dista dall’altro oltre 30 minuti. Se per tale visitatore si verifica un’interruzione di 30 minuti o superiore, viene calcolata una sessione supplementare.
Monitoraggio visitatori unici (basato sui cookie): una sessione è un periodo di interazione tra il browser di un visitatore e un determinato sito web, che termina con la chiusura della finestra del browser o del programma del browser.

Motore di Ricerca

NewsGroups

NewsLetter

Noframes

Noscript

ODP
Open Directory Project. Directory mondiale gratuita, organizzata per categorie e lingua e recensita da utenti registrati, in modo completamente gratutito.
Chiamata anche DMOZ, è la directory sulla quale si appoggia Google, ed anche se essere presenti a meno valore di qualche hanno fà ai fini del posizionamento, è tuttavia consigliato esservi inseriti.

Overture
Nome della società specializzata in keyword advertising, acquistata nel 2005/2006 da Yahoo! e chiamata successivamente Yahoo! Search marketing.

Ottimizzazione

Outbound Link
Termine che indica i link in uscita da un sito o pagina web, diretti verso altri siti.

PageRank

Parola Chiave

Pay Per Click

Pay Per Inclusion

Pay Per Lead

Pay Per Rank

Pay Per Sale

PDF
Portable Document Format. Formato di file sviluppato da Adobe Systems per consentire la visualizzazione e la stampa di documenti formattati su piattaforme e sistemi. I file PDF possono essere letti su qualsiasi sistema dotato del software Acrobat Reader, a prescindere dal fatto che sul computer sia installato o meno il software con cui è stato creato il documento.
Percorso
Un percorso è una serie di clic che danno origine a visualizzazioni di pagina diverse. Un percorso non può contenere elementi che non siano pagine, come ad esempio i file immagine. Ogni passaggio di un percorso ha un nome, ad esempio “indice.html”.
Piattaforma
Una piattaforma è una specifica combinazione di sistema operativo e hardware che rappresenta la configurazione e il metodo di accesso a Internet di un utente specifico. Le comuni piattaforme comprendono Windows NT/x86 (Microsoft Windows NT su un PC standard di tipo Intel), Mac PPC (Macintosh con processore Power PC), Red Hat Linux 6.1 x86 (Linux su un PC standard di tipo Intel).

Posizionamento

Post
Esistono due metodi per inviare dati HTML a un server. GET, il metodo predefinito, invia l’input modulo in un URL, mentre il metodo POST lo inserisce nel corpo dell’invio. Con il secondo metodo è possibile inviare quantitativi di dati maggiori e l’URL dei risultati modulo non mostra il modulo codificato.

Ranking
il ranking è la posizione che un motore di ricerca, attribuisce ad un sito, nella classifica risultante da molti fattori, tra i quali la link popularity e l’attinenza più o meno alta con il termine che avete cercato. Naturalmente siti più rilevanti appariranno prima di altri.

Redirect

Referra
Un referral si verifica quando un utente del web fa clic su un collegamento ipertestuale e viene indirizzato a qualsiasi pagina o file in un altro sito web; potrebbe trattarsi di un link di testo, immagine o di qualsiasi altro tipo. Quando un utente del web arriva a un sito provenendo da un altro sito, il server registra le informazioni del referral nel registro hit per ogni file richiesto dall’utente. Se è stato utilizzato un motore di ricerca per ottenere il link, vengono registrati anche il nome del motore di ricerca e qualsiasi parola chiave utilizzata.
Referrer
URL di una pagina HTML che rimanda i visitatori a un sito.

Robot (o Crawler)
E’ un programma usato dai motori di ricerca per visitare i siti, seguendo in modo autonomo, ogni collegamento ipertestuale presente.

robots.txt

Roas

Roi

ROI-based bidding
Si tratta di una strategia di bid management, che consiste nell’ottimizzare al massimo l’offerta di CPC e la posizione in funzione degli obbiettivi di ROI prefissati. Il software bid manager in modo automatico aumenterà i CPC delle Keyword, cambiando anche la posizione, in funzione del ROI.

SEMPO
Acronimo di Search Engine Marketing Professional Organization, è l’organizzazione no profit che punta a diffondere una corretta cultura sul search engine marketing grazie all’apporto dei propri soci. Sono circle members di Sempo tutte le principali agenzie internazionali specializzate in search engine marketing.

SERPS
Termine che indica le pagine di risultati dei motori di ricerca.

Script
Breve programma per computer scritto in un linguaggio di programmazione semplificato come JavaScript, VBScript o Perl.

Script CGI
Uno script CGI è un programma scritto in uno dei numerosi e comuni linguaggi quali Perl, PHP, Python, ecc., che può raccogliere informazioni da una pagina web, effettuare operazioni con i dati e produrre un risultato personalizzato (oltre a molti altri possibili utilizzi). Gli script CGI vengono ampiamente utilizzati per aggiungere un comportamento dinamico ai siti web e per elaborare moduli.

Server Web
Termine generico il cui significato è determinato dal contesto in cui viene utilizzato. Può avere uno dei due seguenti significati. Il computer fisico che funge da server. Si tratta di un computer come qualsiasi altro. È definito server in quanto la sua funzione principale è fornire pagine web. Spesso l’hardware di un server non è nulla di speciale; è definito server solo per il software.

Sessione
Una sessione è una quantità definita di interazione tra visitatori e un sito web. La definizione varia a seconda di come i visitatori vengono monitorati.

Sem, Search Engine Marketing

Seo, Search Engine Optimization

Server

Sovraottimizzazione
Stato di ottimizzazione di un sito, ritenuta da alcuni operatori del settore, penalizzante da parte dei motori di ricerca, con conseguente perdita di ranking e penalizzazioni di vario tipo.
Con questo temine si intende che la keyword di interesse è ripetuta nel titolo della pagina nel meta tag description, nel meta tag keyword, come anchor text dei link, come alt delle immagini, più volte nel testo della pagina attraverso le formattazioni più svariate (h1, h2, h3, grassetto, sottolineato, etc. etc.), ne commenti del codice, nella url della pagina, nella nomenclatura dei file contenuti nella pagina, etc. etc. .

Spam
Il termine indica un forma pubblicitaria non richiesta e spesso invasiva. La massima forma di spam spam si ha con le mail, che possono arrivare in quantità molto elevate ad 1 indirizzo di posto, senzache sia mai stato sottoscritto o richiesta nessuna infrmazioneoservizio.
I pop-up troppo invasivi sono un’altra forma di spam.
Soluzione allo spam è l’utilizzo di software anti spam, ovvero filtri antispam per la posta ed anti pop-up per la navigazione in internet. Spesso non è sufficiente un buon antivirus e si deve ricorre a software specifici, che esistono in larga scala, gratutiti ed a pagamento.

Spider
Sinonimo di Robot, si riferisce a programmi che scandalgiano il web, acquisendo i dati preimpostati dai siti web e dalle sloro pagine.
Tali dati verranno utilizzati in seguito per le funzioni predefinite. Nel caso di spider di un motore di ricerca, rileveranno tutte le informazioni necessarie che successivamente verranno inviate al server che le valuterà, ed assegnerà ai siti esaminati dei valroi, in base ai quali si avranno i relativi posizionamenti sul motore di ricerca per le singole keyword di riferimento per quel sito.

Target
Obbiettivo. Sempre più spesso nell’ambito del web marketing si parla di obbiettivi.
Gli obbiettivi vengono prefissati a priori prima dell’attivazione di una campagna, incrociando i dati dell’agenzia sem con i dati statistici relativi del gestore del sito web.

Testo Nascosto
Il testo in una pagina web può essere nascosto, semplicemente utilizzando per il colore del testo lo stesso colore dello sfondo della pagina, oppure in modo più avanzato tramite l’utilizzo dei css e dei loro attributi.
Fino a non molto tempo fa questa tecnica era molto utilizzata tra coloro che si occupavano di posizionamento sui motori di ricerca, mentre adesso al contrario non viene più utilizzata, se non in forma minima solo per alcuni MDR, poichè molti MDR sono in grado di identificarle in maniera automatica in alcuni casi, e tramite operatori su segnalazioni in altri casi, con la conseguenzadi pesanti penalizzazioni o ban del dominio interessato.

Title
Titolo della pagina web, molto importante nel contesto generale di una buona ottimizzazione di un sito web.

Traffico
Spesso parlando di traffico di un sito si intende il numero di accessi unici o visite di un sito, su base giornaliera oppure mensile.
Nel caso ci si riferisca al carico del server si parlerà di hits, ovvero tutte le chiamate effettuate da chiunque su tutti i file presenti su un dominio, in un dato periodo di tempo.

URL
Uniform Resource Locator. Coincide con il dominio per la home page. Contiene l’indirizzo alla pagina interna negli altri casi.
Esempio di URL: http://www.valerionieri.com

Visitatori Unici
Identifica il dato relativo al numero di utenti di sito web in un periodo di tempo preciso.
Lo standard della metrica internazionale per le statistiche web identifica in un visitatore unico ogni 30 minuti per IP.
Non tutti i software di statistiche o web analytics utilizzano la stessa metrica, quindi il valore può essere non concorde.

Web Analysis
E’ lo studio dettagliato di un sito web, tramite l’utilizzo di un software di web analytics.
La web analysis ha un ruolo fondamentale per un buon andamento ed incremento dei risultati di un sito web. Probabilmente tra non molto tempo compariranno agenzie web molto verticali, specializzate solo nella web analysis, che sapranno leggerei dati, traducendoli in azioni da compiere, per tutti i migliori software di web analytics.

Web Analytics
Termine che indica un software di analisi avanzata di un sito web.
Un software di web analytics oltre ad essere in grado di fornire tutte le informazioni che può fornire un software di statistiche web, se ben configurato, può fornire tutte le informazioni relative alle azioni degli utenti, tutti i dati relativi alle richieste informazioni e del numero di vendite ed il loro valore nel caso di vendite ondine.
Questi strumenti hanno funzionalità che permettono oltre che di visualizzare i dati, di poter effettuare prove di performance e valutare nel dettaglio le performance più minuziose di un sito web, in modo da poter agire per migliorarle, ottimizzando così il ROI, scopro principale di un software di web analytics.

Welcome Pages
Si tratta di pagine web ottimizzate al massimo per favorire l’azione di conversione di un utente, in cui l’aspetto grafico e l’utilizzo delle parole del testo giocano un ruolo fondamentale.
Spesso le welcome page hanno una scadenza, cioè si riferiscono ad un bene o servizio o ad una offerta relativa ad un periodo di tempo ben preciso. Capita spesso quindi, di vedere modificata la welcome page.
Generalmente la welcome page viene utilizzata come pagina di atterraggio per campagne di web advsertising, come il PPC e affiliazioni.

XML
Acronimo di Extensible Markup Language. Strutturalmente si presenta con caratteristiche simili all’ HTML, ma ha un ruolo differente. L’HTML ha la funzione principale di realizzare la struttura di template web, mentre l’XML ha lo scopo principale nelloscambiodei dati, sia con l’utilizzodi batabase,oppure utilizzando direttamente una strttura XML.
Questo protocollo viene utilizzato molto online , in particolar modo per l’esportazione deicataloghi prodotti, sia in forma testuale che grafica. Utilizzano l’ XML per l’esportazione dei dati i comparatori prezzo,i network di affiliazione emolti portali verticali, che richiedono ai propri clienti di realizzare 1 o più file XML con caratteristiche ben precise, per poter essere inviati loro, tradotti e resi visibili nel layout delloro sito.

Con la speranza che possa essere un valido contributo, potete inviare richieste per la definizione di keyword legate al web marketing & positioning, in modo da implementare i termini ancora mancanti in questo vocabolario online.
Alcuni termini e definizioni qua descritti, derivano da mercati esteri e non è confermata la loro validità.
Questo vuol essere uno spunto da cui partire per poter approfondire la loro attendibilità e poterli affiancare a descrizioni più approfondite.